A ANS - Agência Nacional de Saúde está divulgando os dados de IDSS - Índice de Desempenho da Saúde Suplementar de todas as operadores de saúde do Brasil. O índice IDSS é considerado a nota das operadoras, demonstrando uma análise de quatro dimensões de desempenho que são: atenção a saúde, situação econômico-financeira, estrutura operacional e satisfação dos beneficiários.

No portal da ANS, o consumidor pode fazer a pesquisa referente a uma operadora específica ou verificar a lista com os resultados de todas as operadoras avaliadas e comparar os seus desempenhos. Isso fornece ao consumidor o acesso a informações qualificadas, que dão a oportunidade de escolher um plano, avaliar esse plano ou optar por outro que seja o mais adequado e com melhores características de acordo com o que ele precisa.

A Unimed Patos, novamente obteve excelentes qualificações na avaliação, a exemplo da avaliação na qualidade da atenção à saúde, onde apresentou nota 0,9682, em um índice que varia de 0 para pior e  1 para melhor desempenho em todos os parâmetros conforme o gráfico abaixo:

Na avaliação econômico-financeira, que acompanha o equilíbrio das operadoras de plano de saúde avaliando a capacidade de manter-se em dia com suas obrigações financeiras junto a seus prestadores para manter o atendimento com qualidade e de forma continua, a nota da Unimed Patos foi 0,9854.

Quanto a Estrutura e Operação, a nota foi 0,7464. Essa avaliação traz as condições da oferta de rede de consultórios, hospitais, ambulatórios, laboratórios e centros diagnósticos oferecidos pelas operadoras de planos de saúde para o atendimento de seus beneficiários. Além disso, avalia o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto a ANS.

Por fim, a Unimed Patos obteve nota 0,6876 na avaliação de Satisfação dos Beneficiários, onde são apresentados os resultados do índice de reclamações; da proporção de beneficiários com desistência no primeiro ano de contrato e mede a gravidade das infrações à legislação cometidas pela operadora.

A consulta pode ser feita direto no portal da ANS , através do link http://ans.gov.br/aans/noticias-ans/qualidade-da-saude/2670-ans-divulga-raio-x-das-operadoras-de-planos-de-saude